No arranca tablet energy neo 2

Todo sobre el Energy Tablet 7 Neo 2

No arranca tablet energy neo 2

Notapor IgnaioCR » 31 Dic 2016 18:02

Buenas tardes.

El año pasado los Reyes Magos trajeron la tablet Energy Neo 2 a mi hija y desde hace ya unos meses no conseguimos que arranque. Estaba en el coche viendo una película, se le apagó y desde entonces cuando intentamos encenderla lo único que sale en la pantalla es el logotipo de Energy Sistem dando vuentas pero no pasa de ahí. Intentando conectarla al ordenador, tampoco la detecta, supongo que porque no ha acabado de arrancar, por lo que no es posible volver a instalar el firmware.

Por favor, ¿me pueden indicar cómo puedo arreglarla?

Gracias.
IgnaioCR
Energy Beginner
 
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Re: No arranca tablet energy neo 2

Notapor JuanCarlos » 13 Ene 2017 16:25

Hola IgnaioCR!

Puedes recuperar el funcionamiento normal de tu tablet reinstalando el firmware del dispositivo. Lo encontrarás en nuestra web de soporte a través de este enlace:

https://www.energysistem.com/es/support ... mhkelljgdo

Puedes dejarnos aquí cualquier duda que tengas para realizar la reinstalación o a través de esa misma página.

Salu2!
JuanCarlos
Energy Team
 
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